詳細(xì)介紹
1、便利性、即時(shí)性--是電商無(wú)法替代的
距離用戶(hù)日常生活半徑更近,很少的便利性與即時(shí)性是電商無(wú)法取代的!在主流消費(fèi)群體愈加年輕化、富裕化的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)于便利性的需求越來(lái)越強(qiáng)烈.
根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)城市人均GDP高于1萬(wàn)美元時(shí),無(wú)人售貨機(jī)將進(jìn)入高速發(fā)展期.目前國(guó)內(nèi)已有超過(guò)30個(gè)城市人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元,涉及消費(fèi)群體近3億人.此外,根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者對(duì)于無(wú)人售貨機(jī)的需求強(qiáng)烈程度依次為,快,好,多,省.消費(fèi)者對(duì)于日常周期性消費(fèi)的便利性需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格的敏感.
所以,離消費(fèi)者日常生活更近的便利性零售渠道,是對(duì)抗電商的利器,未來(lái)將會(huì)得到大力發(fā)展.
2、作為線(xiàn)下流量入口--電商巨頭大舉進(jìn)軍無(wú)人超市
除了便利性和即時(shí)性?xún)?yōu)勢(shì)之外,無(wú)人售貨機(jī)還有以下特點(diǎn):
需求相對(duì)固定、消費(fèi)高頻、移動(dòng)支付的普及使線(xiàn)下交易從訂單到獲客的特點(diǎn).
需求相對(duì)固定:無(wú)人售貨機(jī)大部分開(kāi)設(shè)在消費(fèi)者日常生活半徑范圍內(nèi),布局在寫(xiě)字樓、社區(qū)等固定人群場(chǎng)景,根據(jù)該群體的生活習(xí)慣,靈活調(diào)配核心品類(lèi),以滿(mǎn)足消費(fèi)者周期性的消費(fèi)需求.
消費(fèi)高頻:在無(wú)人售貨機(jī)覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)者,平均每周到店消費(fèi)2-3次.而京東2016年年報(bào)顯示,平均每個(gè)用戶(hù)每年消費(fèi)頻次僅為8次.無(wú)人售貨機(jī)用戶(hù)的消費(fèi)頻次是京東的10倍以上.
從訂單到獲客:在移動(dòng)支付沒(méi)有普及之前,線(xiàn)下消費(fèi)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者是脫節(jié)的,不知道用戶(hù)是誰(shuí),不知道用戶(hù)的消費(fèi)偏好,極難深度運(yùn)營(yíng)用戶(hù),提高轉(zhuǎn)化率.隨著移動(dòng)支付的普及,使得線(xiàn)下消費(fèi)從訂單到獲客轉(zhuǎn)變.商家通過(guò)線(xiàn)下移動(dòng)支付,獲取用戶(hù)ID及位置信息.未來(lái)消費(fèi)者的線(xiàn)上+線(xiàn)下的消費(fèi)記錄,全部打通形成大數(shù)據(jù)后,單一用戶(hù)的用戶(hù)畫(huà)像將足夠豐富,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可大大提高用戶(hù)線(xiàn)上+線(xiàn)下的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,未來(lái)數(shù)據(jù)價(jià)值巨大.
而線(xiàn)下流量入口、高頻交易、需求固定、大數(shù)據(jù)、離用戶(hù)更近的特點(diǎn)恰恰是電商較需要的.
線(xiàn)上+線(xiàn)下的渠道融合將會(huì)在未來(lái)產(chǎn)生更大價(jià)值,因此我們看到了電商巨頭大舉進(jìn)軍無(wú)人售貨的盛景.
3、電商+無(wú)人售貨機(jī)的融合可以進(jìn)行哪些方面的改造呢?
線(xiàn)下移動(dòng)支付可留存下每一個(gè)用戶(hù)的ID、位置信息及消費(fèi)記錄,電商可以通過(guò)后臺(tái)交易記錄,分析該區(qū)域內(nèi)過(guò)往的消費(fèi)數(shù)據(jù),將用戶(hù)線(xiàn)上經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品,提前供到線(xiàn)下無(wú)人售貨機(jī)中,促進(jìn)用戶(hù)對(duì)該商品的轉(zhuǎn)化.電商獲取了更多的線(xiàn)下分銷(xiāo)渠道,無(wú)人售貨機(jī)也獲得了更高的轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),用戶(hù)可以在線(xiàn)上及線(xiàn)下的更多場(chǎng)景購(gòu)買(mǎi)到自己喜歡的商品.
